Все отзывы в одном инбоксе.
Ответ за секунды.
Отзывы Google и рекомендации Facebook со всех точек и страниц приходят в одно место. ИИ пишет ответ в стиле вашего бренда, вы одобряете — и он публикуется.
Репутация без рутины
Google и Facebook вместе
Отзывы из профиля компании в Google показаны со звёздами, рекомендации Facebook — с 👍 или 👎. Фильтруйте только отзывы или смотрите их рядом с комментариями.
ИИ-ответы в вашем стиле
Ответы строятся на базе знаний и голосе бренда: благодарность довольным клиентам, спокойный ответ на жалобы.
Для команд и сетей
Назначайте отзывы ответственным, добавляйте метки и работайте со всеми точками в одном инбоксе.
Всё для работы с комментариями
Одно место, чтобы читать, модерировать и отвечать на комментарии во всех ваших соцсетях.
Единый инбокс для соцсетей
Комментарии из Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Bluesky и Mastodon в одной ленте, с вкладками «Непрочитанные», «На проверку» и «Черновики ИИ».
ИИ-модерация спама и оскорблений
Каждый комментарий получает метку: вопрос, похвала, нейтральный, спам, тролль или оскорбление. Спам, троллей и оскорбления ИИ скрывает или удаляет за вас.
ИИ-ответы голосом вашего бренда
ИИ отвечает на вопросы и благодарит подписчиков по вашим инструкциям тона бренда. Черновиком на согласование или автоматически.
База знаний
Добавьте FAQ, доставку, цены и часы работы. ИИ отвечает только на основе этих фактов и ничего не выдумывает.
Шаблоны ответов
Сохраняйте частые ответы и вставляйте их в любой ответ в один клик.
Для командной работы
Назначайте комментарии коллегам, добавляйте метки, фильтруйте по типу, ответственному или дате, отвечайте, скрывайте и удаляйте пачками.
Запуск за пару минут
- 1
Подключите аккаунты
Подключите соцсети и публикуйте через AutoPoster AI. Комментарии к вашим постам автоматически попадают в инбокс.
- 2
Настройте правила
Выберите, что делать со спамом, задайте минимальную уверенность ИИ, добавьте тон бренда и базу знаний.
- 3
Рутину берёт ИИ
ИИ скрывает спам и готовит или отправляет ответы. Вам остаётся проверить только отмеченное.
8 соцсетей, один инбокс
Комментарии к постам, опубликованным через AutoPoster AI, синхронизируются автоматически за последние 30 дней.
- YouTube
- Google Business
- App Store
- Google Play
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
Скрытие комментариев поддерживается в Facebook, Instagram и YouTube. В остальных сетях модерация может удалять комментарии.
Возможности корпоративного инбокса без корпоративной цены
Social Inbox идёт вместе с планированием, аналитикой, Link in Bio и ИИ-инструментами в одном тарифе.
AutoPoster AI
$20/мес
Тариф Brand при оплате за год, 5 участников команды включено
Типичный корпоративный инбокс
$99+/мес
За пользователя, часто только за инбокс
Часто задаваемые вопросы
- Что такое сервис управления отзывами?
Он собирает отзывы клиентов в одном месте, чтобы быстро их читать и отвечать. AutoPoster AI синхронизирует отзывы из профиля компании в Google и рекомендации страниц Facebook в тот же инбокс, что и комментарии в соцсетях.
- Какие площадки поддерживаются?
Профиль компании в Google, страницы Facebook, App Store и Google Play. Отзывы синхронизируются автоматически для каждой подключённой точки, страницы и приложения.
- Может ли ИИ отвечать на отзывы?
Да. ИИ готовит черновики на одобрение или отвечает автоматически на выбранные категории, например благодарит довольных клиентов.
- Можно ли удалить негативные отзывы?
Нет. Google и Facebook не позволяют компаниям удалять отзывы, поэтому удаление и скрытие для отзывов недоступны. Вы можете ответить публично и пожаловаться на отзывы, нарушающие правила.
- Сколько это стоит?
Управление отзывами входит в социальный инбокс, доступный в тарифах Brand и Business. ИИ-ответы расходуют ИИ-кредиты из ежемесячного лимита.
Узнать больше
Отвечайте на каждый комментарий. Не живя в комментариях.
Пусть ИИ скрывает спам и готовит ответы, а команда занимается разговорами, которые действительно важны.
Включает 7 дней Pro-доступа • Без карты • Плавный переход на бесплатный план