Todas as avaliações em uma caixa.
Respondidas em segundos.
Avaliações do Google e recomendações do Facebook de todas as suas unidades e páginas chegam a um só lugar. A IA escreve uma resposta na voz da sua marca, você aprova e ela é publicada.
Gestão de reputação sem trabalho repetitivo
Google e Facebook juntos
Avaliações do Perfil da Empresa no Google mostram as estrelas e recomendações do Facebook mostram 👍 ou 👎. Filtre só avaliações ou veja-as junto aos comentários.
Respostas de IA com a sua cara
As respostas usam sua base de conhecimento e a voz da marca: agradecimentos para clientes felizes, respostas calmas para reclamações.
Para equipes e várias unidades
Atribua avaliações ao gerente certo, adicione etiquetas e atenda todas as unidades em uma caixa.
Tudo o que você precisa para gerenciar comentários
Um só lugar para ler, moderar e responder comentários de todas as suas contas sociais.
Caixa de entrada social unificada
Comentários do Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Bluesky e Mastodon em um só feed, com as abas Não lidos, Sinalizados e Rascunhos IA.
Moderação de spam e abusos com IA
Cada comentário é classificado como pergunta, elogio, neutro, spam, troll ou abuso. Spam, trolls e abusos são ocultados ou excluídos por você.
Respostas com IA na voz da sua marca
A IA responde perguntas e agradece os fãs seguindo suas instruções de voz da marca. Como rascunho para aprovar ou enviadas automaticamente.
Base de conhecimento
Adicione perguntas frequentes, frete, preços e horários. A IA responde apenas com esses dados e nunca inventa nada.
Respostas salvas
Salve as respostas que você usa sempre e insira em qualquer resposta com um clique.
Feita para equipes
Atribua comentários à equipe, adicione etiquetas, filtre por tipo, responsável ou data, e responda, oculte ou exclua em massa.
Pronta em minutos
- 1
Conecte suas contas
Conecte suas contas sociais e publique com o AutoPoster AI. Os comentários dos seus posts chegam à caixa automaticamente.
- 2
Defina suas regras
Escolha o que fazer com o spam, defina uma confiança mínima da IA e adicione a voz da marca e sua base de conhecimento.
- 3
Deixe o trabalho chato com a IA
A IA oculta o spam e escreve ou envia respostas. Você só confere o que foi sinalizado.
8 redes, uma caixa
Os comentários dos posts publicados com o AutoPoster AI são sincronizados automaticamente dos últimos 30 dias.
- YouTube
- Google Business
- App Store
- Google Play
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
Ocultar comentários é possível no Facebook, Instagram e YouTube. Nas outras redes, a moderação pode excluir os comentários.
Recursos de empresa sem preço de empresa
Sua caixa social vem com agendamento, análises, Link in Bio e ferramentas de IA em um único plano.
AutoPoster AI
$20/mês
Plano Brand com cobrança anual, 5 membros de equipe incluídos
Caixa de entrada corporativa típica
$99+/mês
Por usuário, muitas vezes só a caixa
Perguntas frequentes
- O que é um software de gestão de avaliações?
Ele reúne as avaliações dos seus clientes em um só lugar para você ler e responder rápido. O AutoPoster AI sincroniza avaliações do Perfil da Empresa no Google e recomendações de páginas do Facebook na mesma caixa dos seus comentários sociais.
- Quais sites de avaliação são suportados?
Perfil da Empresa no Google, páginas do Facebook, App Store e Google Play. As avaliações são sincronizadas automaticamente em cada unidade, página e app conectados.
- A IA pode responder avaliações?
Sim. A IA escreve rascunhos para você aprovar ou responde automaticamente às categorias que você escolher, como agradecer clientes satisfeitos.
- Posso apagar avaliações negativas?
Não. Google e Facebook não permitem que empresas apaguem avaliações, por isso não há opção de apagar ou ocultar avaliações. Você pode responder publicamente e denunciar as que violam as regras.
- Quanto custa?
A gestão de avaliações faz parte da caixa de entrada social, incluída nos planos Brand e Business. Respostas com IA usam créditos de IA da sua cota mensal.
Veja também
Responda cada comentário. Sem viver nos comentários.
Deixe a IA ocultar o spam e escrever as respostas enquanto sua equipe foca nas conversas que importam.
Inclui 7 dias de acesso Pro • Sem cartão de crédito • Transição automática para o plano grátis