Tous vos avis dans une boîte.
Répondus en quelques secondes.
Les avis Google et les recommandations Facebook de tous vos établissements et Pages arrivent au même endroit. L'IA rédige une réponse dans le ton de votre marque, vous validez et elle est publiée.
Votre réputation, sans la corvée
Google et Facebook ensemble
Les avis de la fiche d'établissement Google affichent leurs étoiles, les recommandations Facebook 👍 ou 👎. Filtrez les avis seuls ou voyez-les avec vos commentaires.
Des réponses IA qui vous ressemblent
Les réponses s'appuient sur votre base de connaissances et le ton de votre marque : remerciements aux clients ravis, réponses posées aux réclamations.
Pour les équipes et les réseaux
Assignez les avis au bon responsable, ajoutez des étiquettes et traitez tous les établissements depuis une seule boîte.
Tout ce qu'il faut pour gérer vos commentaires
Un seul endroit pour lire, modérer et répondre aux commentaires de tous vos comptes sociaux.
Boîte de réception sociale unifiée
Les commentaires d'Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Bluesky et Mastodon dans un seul flux, avec les onglets Non lus, Signalés et Brouillons IA.
Modération IA du spam et des abus
Chaque commentaire est classé en question, éloge, neutre, spam, troll ou abus. Le spam, les trolls et les abus sont masqués ou supprimés pour vous.
Réponses IA dans votre voix de marque
L'IA répond aux questions et remercie vos fans en suivant vos consignes de voix de marque. En brouillon à valider ou envoyées automatiquement.
Base de connaissances
Ajoutez FAQ, livraison, prix et horaires. L'IA répond uniquement à partir de ces informations et n'invente jamais rien.
Réponses enregistrées
Enregistrez vos réponses fréquentes et insérez-les dans n'importe quelle réponse en un clic.
Pensée pour les équipes
Assignez des commentaires, ajoutez des libellés, filtrez par type, responsable ou date, et répondez, masquez ou supprimez en masse.
Opérationnel en quelques minutes
- 1
Connectez vos comptes
Connectez vos comptes sociaux et publiez avec AutoPoster AI. Les commentaires de vos publications arrivent automatiquement dans la boîte.
- 2
Définissez vos règles
Choisissez le sort du spam, fixez une confiance minimale pour l'IA et ajoutez votre voix de marque et votre base de connaissances.
- 3
Laissez l'IA faire le travail
L'IA masque le spam et rédige ou envoie les réponses. Vous ne vérifiez que ce qui est signalé.
8 réseaux, une seule boîte
Les commentaires des publications faites avec AutoPoster AI sont synchronisés automatiquement sur les 30 derniers jours.
- YouTube
- Google Business
- App Store
- Google Play
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
Le masquage est disponible sur Facebook, Instagram et YouTube. Sur les autres réseaux, la modération peut supprimer les commentaires.
Les fonctions d'une solution entreprise, sans le prix
Votre boîte sociale est incluse avec la planification, les analyses, le Link in Bio et les outils IA dans un seul plan.
AutoPoster AI
20 $/mois
Plan Brand facturé annuellement, 5 membres d'équipe inclus
Boîte de réception entreprise typique
99 $+/mois
Par utilisateur, souvent pour la boîte seule
Foire aux questions
- Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des avis ?
Il rassemble les avis laissés par vos clients pour les lire et y répondre vite. AutoPoster AI synchronise les avis de la fiche d'établissement Google et les recommandations des Pages Facebook dans la même boîte que vos commentaires sociaux.
- Quelles plateformes d'avis sont prises en charge ?
La fiche d'établissement Google, les Pages Facebook, l'App Store et Google Play. Les avis sont synchronisés automatiquement pour chaque établissement, Page et app connectés.
- L'IA peut-elle répondre aux avis ?
Oui. L'IA rédige des réponses à valider, ou répond automatiquement aux catégories choisies, comme remercier les clients satisfaits.
- Puis-je supprimer les avis négatifs ?
Non. Google et Facebook ne permettent pas aux entreprises de supprimer des avis, donc ni suppression ni masquage ne sont proposés. Vous pouvez répondre publiquement et signaler les avis qui enfreignent les règles.
- Combien ça coûte ?
La gestion des avis fait partie de la boîte de réception sociale, incluse dans les forfaits Brand et Business. Les réponses IA utilisent les crédits IA de votre quota mensuel.
Découvrir aussi
Répondez à chaque commentaire. Sans y passer vos journées.
Laissez l'IA masquer le spam et rédiger les réponses, pendant que votre équipe se concentre sur les conversations qui comptent.
Comprend 7 jours d'accès Pro • Aucune carte requise • Transition fluide vers le forfait gratuit