Видите оценки ясно.
Не только письменные отзывы.
Общая оценка, средняя по дням, распределение звёзд и доля ответов для каждого аккаунта там же, где вы отвечаете.
Цифры за вашей репутацией
Отдельный вид для аккаунта
Выберите филиал, страницу или приложение и смотрите общую оценку и свежие отзывы.
Замечайте изменения рано
График по дням показывает падение оценок, чтобы вовремя найти причину.
От цифры к ответу
Оценки рядом с инбоксом: плохая неделя сразу ведёт к отзывам, которым нужен ответ.
Всё для работы с комментариями
Одно место, чтобы читать, модерировать и отвечать на комментарии во всех ваших соцсетях.
Единый инбокс для соцсетей
Комментарии из Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Bluesky и Mastodon в одной ленте, с вкладками «Непрочитанные», «На проверку» и «Черновики ИИ».
ИИ-модерация спама и оскорблений
Каждый комментарий получает метку: вопрос, похвала, нейтральный, спам, тролль или оскорбление. Спам, троллей и оскорбления ИИ скрывает или удаляет за вас.
ИИ-ответы голосом вашего бренда
ИИ отвечает на вопросы и благодарит подписчиков по вашим инструкциям тона бренда. Черновиком на согласование или автоматически.
База знаний
Добавьте FAQ, доставку, цены и часы работы. ИИ отвечает только на основе этих фактов и ничего не выдумывает.
Шаблоны ответов
Сохраняйте частые ответы и вставляйте их в любой ответ в один клик.
Для командной работы
Назначайте комментарии коллегам, добавляйте метки, фильтруйте по типу, ответственному или дате, отвечайте, скрывайте и удаляйте пачками.
Запуск за пару минут
- 1
Подключите аккаунты
Подключите соцсети и публикуйте через AutoPoster AI. Комментарии к вашим постам автоматически попадают в инбокс.
- 2
Настройте правила
Выберите, что делать со спамом, задайте минимальную уверенность ИИ, добавьте тон бренда и базу знаний.
- 3
Рутину берёт ИИ
ИИ скрывает спам и готовит или отправляет ответы. Вам остаётся проверить только отмеченное.
8 соцсетей, один инбокс
Комментарии к постам, опубликованным через AutoPoster AI, синхронизируются автоматически за последние 30 дней.
- YouTube
- Google Business
- App Store
- Google Play
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
Скрытие комментариев поддерживается в Facebook, Instagram и YouTube. В остальных сетях модерация может удалять комментарии.
Возможности корпоративного инбокса без корпоративной цены
Social Inbox идёт вместе с планированием, аналитикой, Link in Bio и ИИ-инструментами в одном тарифе.
AutoPoster AI
$20/мес
Тариф Brand при оплате за год, 5 участников команды включено
Типичный корпоративный инбокс
$99+/мес
За пользователя, часто только за инбокс
Часто задаваемые вопросы
- Какие платформы поддерживаются?
Google Бизнес-профиль, App Store, Google Play и страницы Facebook. Данные зависят от API каждой платформы.
- Учитываются ли оценки без текста?
В Google да. Общая оценка App Store их включает, но график строится по письменным отзывам. Google Play охватывает только письменные отзывы.
- Можно увидеть долю ответов?
Да. Для каждого аккаунта видно, сколько отзывов за период имеют ответ.
Узнать больше
Отвечайте на каждый комментарий. Не живя в комментариях.
Пусть ИИ скрывает спам и готовит ответы, а команда занимается разговорами, которые действительно важны.
Включает 7 дней Pro-доступа • Без карты • Плавный переход на бесплатный план