Ответ на каждый комментарий.
Голосом вашего бренда.
ИИ отвечает на вопросы и благодарит подписчиков, используя факты из вашей базы знаний: доставку, цены, часы работы. Проверяйте черновики или включите автоотправку.
Ответы, которым можно доверять
Только ваши факты
ИИ отвечает только по базе знаний. Если ответа там нет, он благодарит человека и предлагает написать в личные сообщения, а не гадает.
Согласование или автопилот
Начните с черновиков, которые одобряете в один клик. Переключитесь на автоотправку, когда будете уверены.
Встроенные ограничители
Задайте минимальную уверенность, дневной лимит ответов и инструкции тона бренда. После повторных ошибок автоматизация сама ставится на паузу.
Всё для работы с комментариями
Одно место, чтобы читать, модерировать и отвечать на комментарии во всех ваших соцсетях.
Единый инбокс для соцсетей
Комментарии из Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Bluesky и Mastodon в одной ленте, с вкладками «Непрочитанные», «На проверку» и «Черновики ИИ».
ИИ-модерация спама и оскорблений
Каждый комментарий получает метку: вопрос, похвала, нейтральный, спам, тролль или оскорбление. Спам, троллей и оскорбления ИИ скрывает или удаляет за вас.
ИИ-ответы голосом вашего бренда
ИИ отвечает на вопросы и благодарит подписчиков по вашим инструкциям тона бренда. Черновиком на согласование или автоматически.
База знаний
Добавьте FAQ, доставку, цены и часы работы. ИИ отвечает только на основе этих фактов и ничего не выдумывает.
Шаблоны ответов
Сохраняйте частые ответы и вставляйте их в любой ответ в один клик.
Для командной работы
Назначайте комментарии коллегам, добавляйте метки, фильтруйте по типу, ответственному или дате, отвечайте, скрывайте и удаляйте пачками.
Запуск за пару минут
- 1
Подключите аккаунты
Подключите соцсети и публикуйте через AutoPoster AI. Комментарии к вашим постам автоматически попадают в инбокс.
- 2
Настройте правила
Выберите, что делать со спамом, задайте минимальную уверенность ИИ, добавьте тон бренда и базу знаний.
- 3
Рутину берёт ИИ
ИИ скрывает спам и готовит или отправляет ответы. Вам остаётся проверить только отмеченное.
8 соцсетей, один инбокс
Комментарии к постам, опубликованным через AutoPoster AI, синхронизируются автоматически за последние 30 дней.
- YouTube
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
Скрытие комментариев поддерживается в Facebook, Instagram и YouTube. В остальных сетях модерация может удалять комментарии.
Возможности корпоративного инбокса без корпоративной цены
Social Inbox идёт вместе с планированием, аналитикой, Link in Bio и ИИ-инструментами в одном тарифе.
AutoPoster AI
$20/мес
Тариф Brand при оплате за год, 5 участников команды включено
Типичный корпоративный инбокс
$99+/мес
За пользователя, часто только за инбокс
Часто задаваемые вопросы
- Может ли ИИ отвечать на комментарии автоматически?
Да. Выберите «Отправлять автоматически», и ИИ сам ответит на вопросы и похвалу, или «Черновик на согласование», чтобы проверять каждый ответ.
- Откуда ИИ берёт ответы?
Из вашей базы знаний: FAQ, информации о доставке, ценах и правилах, которые вы добавили. Он не придумывает фактов, которых там нет.
- Будут ли ответы звучать как мой бренд?
Да. Добавьте инструкции тона, например «дружелюбно, коротко, при проблемах с заказом указывать почту поддержки», и каждый ответ будет им следовать.
- Сколько стоят ИИ-ответы?
Каждый ИИ-ответ расходует 1 ИИ-кредит, добавление записи в базу знаний — 1 кредит. Можно задать максимум ИИ-ответов в день.
- Можно ли использовать шаблоны ответов?
Да. Сохраняйте частые ответы и вставляйте их вручную в любой ответ.
Узнать больше
Отвечайте на каждый комментарий. Не живя в комментариях.
Пусть ИИ скрывает спам и готовит ответы, а команда занимается разговорами, которые действительно важны.
Включает 7 дней Pro-доступа • Без карты • Плавный переход на бесплатный план