Todas las reseñas en una bandeja.
Respondidas en segundos.
Las reseñas de Google y las recomendaciones de Facebook de todos tus locales y páginas llegan a un solo lugar. La IA redacta una respuesta con la voz de tu marca, tú la apruebas y se publica.
Gestión de reputación sin trabajo repetitivo
Google y Facebook juntos
Las reseñas del Perfil de Empresa de Google muestran sus estrellas y las recomendaciones de Facebook 👍 o 👎. Filtra solo reseñas o míralas junto a tus comentarios.
Respuestas de IA con tu estilo
Las respuestas se redactan con tu base de conocimiento y la voz de tu marca: agradecimientos para clientes felices y respuestas serenas para las quejas.
Para equipos y varios locales
Asigna reseñas al responsable adecuado, añade etiquetas y atiende todos los locales desde una bandeja.
Todo lo que necesitas para gestionar comentarios
Un solo lugar para leer, moderar y responder comentarios de todas tus cuentas sociales.
Bandeja social unificada
Comentarios de Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Bluesky y Mastodon en un solo feed, con pestañas de No leídos, Marcados y Borradores IA.
Moderación de spam y abusos con IA
Cada comentario se clasifica como pregunta, elogio, neutral, spam, troll o abuso. El spam, los trolls y los abusos se ocultan o eliminan por ti.
Respuestas con IA en tu voz de marca
La IA responde preguntas y agradece a tus fans siguiendo tus instrucciones de voz de marca. Como borrador para aprobar o enviadas automáticamente.
Base de conocimiento
Agrega preguntas frecuentes, envíos, precios y horarios. La IA responde solo con estos datos y nunca inventa nada.
Respuestas guardadas
Guarda las respuestas que das a menudo e insértalas en cualquier respuesta con un clic.
Hecha para equipos
Asigna comentarios a tu equipo, añade etiquetas, filtra por tipo, responsable o fecha, y responde, oculta o elimina en bloque.
Lista en minutos
- 1
Conecta tus cuentas
Conecta tus cuentas sociales y publica con AutoPoster AI. Los comentarios de tus publicaciones llegan a la bandeja automáticamente.
- 2
Define tus reglas
Elige qué pasa con el spam, fija una confianza mínima para la IA y añade tu voz de marca y tu base de conocimiento.
- 3
Deja el trabajo pesado a la IA
La IA oculta el spam y redacta o envía respuestas. Tú solo revisas lo marcado.
8 redes, una bandeja
Los comentarios de las publicaciones que haces con AutoPoster AI se sincronizan automáticamente desde los últimos 30 días.
- YouTube
- Google Business
- App Store
- Google Play
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
Ocultar comentarios es posible en Facebook, Instagram y YouTube. En otras redes, la moderación puede eliminarlos.
Funciones de nivel empresa sin precio de empresa
Tu bandeja social viene con programación, analíticas, Link in Bio y herramientas de IA en un solo plan.
AutoPoster AI
$20/mes
Plan Brand con pago anual, 5 miembros de equipo incluidos
Bandeja empresarial típica
$99+/mes
Por usuario, a menudo solo la bandeja
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un software de gestión de reseñas?
Reúne en un solo lugar las reseñas que dejan tus clientes para leerlas y responderlas rápido. AutoPoster AI sincroniza las reseñas del Perfil de Empresa de Google y las recomendaciones de páginas de Facebook en la misma bandeja que tus comentarios sociales.
- ¿Qué sitios de reseñas son compatibles?
Perfil de Empresa de Google, páginas de Facebook, App Store y Google Play. Las reseñas se sincronizan automáticamente en cada local, página y app que conectes.
- ¿La IA puede responder reseñas?
Sí. La IA redacta respuestas para que las apruebes o responde automáticamente a las categorías que elijas, como agradecer a clientes satisfechos.
- ¿Puedo borrar reseñas negativas?
No. Google y Facebook no permiten a las empresas borrar reseñas, así que no hay opción de borrar u ocultar reseñas. Puedes responder públicamente y denunciar las que incumplan las normas.
- ¿Cuánto cuesta?
La gestión de reseñas forma parte de la bandeja social, incluida en los planes Brand y Business. Las respuestas con IA usan créditos de IA de tu asignación mensual.
Descubre más
Responde cada comentario. Sin vivir en los comentarios.
Deja que la IA oculte el spam y redacte las respuestas mientras tu equipo se centra en las conversaciones importantes.
Incluye 7 días de acceso Pro • Sin tarjeta de crédito • Cambio automático a plan gratuito