すべての口コミを、ひとつの受信箱に。
数秒で返信。
全店舗のGoogleの口コミと全ページのFacebookのおすすめが一か所に届きます。AIがブランドの口調で返信を下書きし、承認するだけで投稿されます。
手間をかけずに評判を管理
GoogleとFacebookをまとめて
Googleビジネスプロフィールの口コミは星評価付き、Facebookのおすすめは👍/👎付きで表示。口コミだけに絞り込むことも、コメントと並べて見ることもできます。
あなたらしいAI返信
ナレッジベースとブランドボイスから返信を下書き。満足したお客様にはお礼を、苦情には落ち着いた対応を。
チームと複数店舗に対応
口コミを担当者に割り当て、ラベルを付け、すべての店舗をひとつの受信箱で対応できます。
コメント管理に必要なすべて
すべてのSNSアカウントのコメントを、1か所で読んで、モデレートして、返信できます。
統合ソーシャル受信箱
Instagram、Facebook、YouTube、LinkedIn、X、Threads、Bluesky、Mastodonのコメントを1つのフィードに。未読・要確認・AI下書きのタブつき。
AIによるスパム・誹謗中傷対策
すべてのコメントを質問・称賛・中立・スパム・荒らし・誹謗中傷に分類。スパム、荒らし、誹謗中傷は自動で非表示または削除します。
ブランドボイスでのAI返信
ブランドボイスの指示に沿って、AIが質問に答え、ファンにお礼を伝えます。承認待ちの下書きにも、自動送信にもできます。
ナレッジベース
FAQ、配送、価格、営業時間を登録。AIはこの情報だけをもとに答え、事実をでっち上げません。
保存済み返信
よく使う返信を保存して、ワンクリックでどの返信にも挿入できます。
チームで使える
コメントの担当者割り当て、ラベル付け、種類・担当者・日付での絞り込み、返信・非表示・削除の一括操作が可能です。
数分ではじめられます
- 1
アカウントを接続
SNSアカウントを接続して、AutoPoster AIで投稿。投稿へのコメントが自動で受信箱に届きます。
- 2
ルールを設定
スパムの扱い、AIの最低信頼度、ブランドボイス、ナレッジベースを設定します。
- 3
面倒な作業はAIに
AIがスパムを非表示にし、返信を下書きまたは送信。あなたは要確認のものだけをチェックします。
8つのSNSを1つの受信箱に
AutoPoster AIで公開した投稿のコメントを、直近30日分自動で同期します。
- YouTube
- Google Business
- App Store
- Google Play
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
コメントの非表示はFacebook、Instagram、YouTubeで利用できます。その他のSNSでは、モデレーションでコメントを削除できます。
エンタープライズ級の機能を、手頃な価格で
ソーシャル受信箱は、予約投稿、分析、Link in Bio、AIツールと一緒に1つのプランで使えます。
AutoPoster AI
$20/月
Brandプラン（年払い）、チームメンバー5人込み
一般的なエンタープライズ受信箱
$99+/月
1ユーザーあたり。受信箱のみの場合も
よくある質問
- 口コミ管理ツールとは？
お客様が残した口コミを一か所に集め、すばやく確認・返信できるツールです。AutoPoster AIはGoogleビジネスプロフィールの口コミとFacebookページのおすすめを、SNSコメントと同じ受信箱に同期します。
- どの口コミサイトに対応していますか？
Googleビジネスプロフィール、Facebookページ、App Store、Google Playです。接続した店舗・ページ・アプリのレビューが自動で同期されます。
- AIで口コミに返信できますか？
はい。AIが返信を下書きして承認を待つことも、満足したお客様へのお礼など選んだカテゴリに自動で返信することもできます。
- 悪い口コミを削除できますか？
いいえ。GoogleもFacebookも事業者による口コミの削除を認めていないため、口コミには削除・非表示の操作はありません。公開で返信するか、規約違反の口コミを各プラットフォームに報告できます。
- 料金はいくらですか？
口コミ管理はソーシャル受信箱の機能で、BrandプランとBusinessプランに含まれています。AI返信は毎月付与されるAIクレジットを使用します。
関連ページ
すべてのコメントに返信。コメント欄に張り付かずに。
スパム対策と返信の下書きはAIに任せて、チームは大切な会話に集中しましょう。
7日間のProアクセス付き • クレジットカード不要 • 終了後は無料プランへ自動移行