評価をひと目で把握。
書かれたレビューだけではありません。
接続した各アカウントの総合評価、日別平均、星の内訳、返信率を、返信する場所でそのまま確認できます。
評判を支える数字
アカウントごとに表示
店舗、ページ、アプリを選ぶだけで、総合評価と最近のレビューの傾向を確認できます。
変化に早く気づく
日別平均のグラフで評価の低下がわかり、広がる前に原因を調べられます。
数字から返信へ
評価はレビュー受信トレイの隣にあるので、悪い週でもすぐに返信すべきレビューへ移動できます。
コメント管理に必要なすべて
すべてのSNSアカウントのコメントを、1か所で読んで、モデレートして、返信できます。
統合ソーシャル受信箱
Instagram、Facebook、YouTube、LinkedIn、X、Threads、Bluesky、Mastodonのコメントを1つのフィードに。未読・要確認・AI下書きのタブつき。
AIによるスパム・誹謗中傷対策
すべてのコメントを質問・称賛・中立・スパム・荒らし・誹謗中傷に分類。スパム、荒らし、誹謗中傷は自動で非表示または削除します。
ブランドボイスでのAI返信
ブランドボイスの指示に沿って、AIが質問に答え、ファンにお礼を伝えます。承認待ちの下書きにも、自動送信にもできます。
ナレッジベース
FAQ、配送、価格、営業時間を登録。AIはこの情報だけをもとに答え、事実をでっち上げません。
保存済み返信
よく使う返信を保存して、ワンクリックでどの返信にも挿入できます。
チームで使える
コメントの担当者割り当て、ラベル付け、種類・担当者・日付での絞り込み、返信・非表示・削除の一括操作が可能です。
数分ではじめられます
- 1
アカウントを接続
SNSアカウントを接続して、AutoPoster AIで投稿。投稿へのコメントが自動で受信箱に届きます。
- 2
ルールを設定
スパムの扱い、AIの最低信頼度、ブランドボイス、ナレッジベースを設定します。
- 3
面倒な作業はAIに
AIがスパムを非表示にし、返信を下書きまたは送信。あなたは要確認のものだけをチェックします。
8つのSNSを1つの受信箱に
AutoPoster AIで公開した投稿のコメントを、直近30日分自動で同期します。
- YouTube
- Google Business
- App Store
- Google Play
- X (Twitter)
- Threads
- Bluesky
- Mastodon
コメントの非表示はFacebook、Instagram、YouTubeで利用できます。その他のSNSでは、モデレーションでコメントを削除できます。
エンタープライズ級の機能を、手頃な価格で
ソーシャル受信箱は、予約投稿、分析、Link in Bio、AIツールと一緒に1つのプランで使えます。
AutoPoster AI
$20/月
Brandプラン（年払い）、チームメンバー5人込み
一般的なエンタープライズ受信箱
$99+/月
1ユーザーあたり。受信箱のみの場合も
よくある質問
- 対応プラットフォームは？
Google ビジネス プロフィール、App Store、Google Play、Facebook ページです。表示内容は各プラットフォームの API によって異なります。
- テキストなしの評価も含まれますか？
Google ビジネスのレビューには含まれます。App Store の総合評価にも含まれますが、グラフはテキスト付きレビューのみです。Google Play はテキスト付きレビューのみです。
- 返信率は確認できますか？
はい。選択した期間のレビューのうち、返信済みの件数を確認できます。
関連ページ
すべてのコメントに返信。コメント欄に張り付かずに。
スパム対策と返信の下書きはAIに任せて、チームは大切な会話に集中しましょう。
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