Análisis de reseñas

Ve tus valoraciones con claridad.No solo las reseñas escritas.

Valoración general, media diaria, desglose por estrellas y tasa de respuesta para cada cuenta, en el mismo lugar donde respondes.

Prueba la bandeja socialIncluida en los planes Brand y Business

Los números detrás de tu reputación

Una vista por cuenta

Elige una ubicación, página o app y ve su valoración general y sus reseñas recientes.

Detecta cambios pronto

El gráfico diario muestra cuándo bajan las valoraciones para buscar la causa a tiempo.

Del número a la respuesta

Las valoraciones están junto a la bandeja, así una mala semana te lleva a las reseñas pendientes.

Todo lo que necesitas para gestionar comentarios

Un solo lugar para leer, moderar y responder comentarios de todas tus cuentas sociales.

Bandeja social unificada

Comentarios de Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Bluesky y Mastodon en un solo feed, con pestañas de No leídos, Marcados y Borradores IA.

Moderación de spam y abusos con IA

Cada comentario se clasifica como pregunta, elogio, neutral, spam, troll o abuso. El spam, los trolls y los abusos se ocultan o eliminan por ti.

Respuestas con IA en tu voz de marca

La IA responde preguntas y agradece a tus fans siguiendo tus instrucciones de voz de marca. Como borrador para aprobar o enviadas automáticamente.

Base de conocimiento

Agrega preguntas frecuentes, envíos, precios y horarios. La IA responde solo con estos datos y nunca inventa nada.

Respuestas guardadas

Guarda las respuestas que das a menudo e insértalas en cualquier respuesta con un clic.

Hecha para equipos

Asigna comentarios a tu equipo, añade etiquetas, filtra por tipo, responsable o fecha, y responde, oculta o elimina en bloque.

Lista en minutos

  1. 1

    Conecta tus cuentas

    Conecta tus cuentas sociales y publica con AutoPoster AI. Los comentarios de tus publicaciones llegan a la bandeja automáticamente.

  2. 2

    Define tus reglas

    Elige qué pasa con el spam, fija una confianza mínima para la IA y añade tu voz de marca y tu base de conocimiento.

  3. 3

    Deja el trabajo pesado a la IA

    La IA oculta el spam y redacta o envía respuestas. Tú solo revisas lo marcado.

8 redes, una bandeja

Los comentarios de las publicaciones que haces con AutoPoster AI se sincronizan automáticamente desde los últimos 30 días.

  • Instagram
  • Facebook
  • YouTube
  • Google Business
  • App Store
  • Google Play
  • LinkedIn
  • X (Twitter)
  • Threads
  • Bluesky
  • Mastodon

Ocultar comentarios es posible en Facebook, Instagram y YouTube. En otras redes, la moderación puede eliminarlos.

Funciones de nivel empresa sin precio de empresa

Tu bandeja social viene con programación, analíticas, Link in Bio y herramientas de IA en un solo plan.

AutoPoster AI

$20/mes

Plan Brand con pago anual, 5 miembros de equipo incluidos

Bandeja empresarial típica

$99+/mes

Por usuario, a menudo solo la bandeja

Comparar planes →

Preguntas frecuentes

¿Qué plataformas son compatibles?

Perfil de Empresa de Google, App Store, Google Play y páginas de Facebook. Los datos dependen de la API de cada plataforma.

¿Se incluyen valoraciones sin texto?

En Google sí. La valoración general de App Store las incluye, pero su gráfico usa reseñas escritas. Google Play solo cubre reseñas escritas.

¿Puedo ver mi tasa de respuesta?

Sí. Cada cuenta muestra cuántas reseñas del periodo tienen respuesta.

Descubre más

Responde cada comentario. Sin vivir en los comentarios.

Deja que la IA oculte el spam y redacte las respuestas mientras tu equipo se centra en las conversaciones importantes.

Incluye 7 días de acceso Pro • Sin tarjeta de crédito • Cambio automático a plan gratuito